世界で活躍する 国際派プロフェッショナル

グローバルに活躍する日本人プロフェッショナルが語る、仕事、自分自身、言葉……。


日本を訪れる外国人に
“ワクワク!”を届けたい

通訳案内士 島崎秀定さん/日本


多才で多彩な経歴を持つ超売れっ子通訳ガイド

島崎秀定さん
1963年、東京生まれ。慶應義塾大学経済学部卒業後、経営コンサルティング会社に就職。その後、美術館、旅行会社、顕微鏡会社勤務、フランス留学などを経て、2009年末に通訳ガイドとして活動開始。取得資格は通訳案内士、英検1級、学芸員、総合旅行業務取扱管理者、クルーズ・コンサルタント、調理師。16年1月に出版した『通訳ガイドというおしごと』(アルク)が話題に。
http://www.ltij.net/j/

日本を訪れる外国人観光客の数は、昨年、1900万人を突破した。東京オリンピック・パラリンピックを前に、外国人旅行者を案内する通訳ガイド(通訳案内士)の仕事にも、熱い視線が集まっている。

国家試験に合格し、通訳ガイドになって7年目の島崎秀定さんは、年間稼働日数が220日(昨年の例)という超売れっ子だ。英語の実力は英検1級、TOEIC940点。小学生のころから、映画を通じて外国に憧れ、それが英語を学ぶ原動力になったと少年時代を振り返る。

「英語は中学時代から、単語帳を作ってコツコツ勉強していました。中3くらいになると、街で出会う外国人に英語で話し掛けたりもしていましたね」。

高校2年の夏休みに、ハワイでホームステイを初体験。翌年、心配する周囲を説得し、オレゴン州の高校へ1年間の留学を果たした。

「最初は先生の英語が聞き取れずショックでしたが、後半にはだいぶ授業が理解できるようになりました。この留学で得た教訓は、自分から積極的に行動しないと何も始まらないということ。これはその後ずっと、心掛けています」。

大学を卒業すると、経営の実際を知りたくて経営コンサルティング会社に入社。続いて新規事業の立ち上げを経験しようと、新設の美術館に転職。さらに旅行業を学ぶため、海外旅行専門の旅行会社に再転職。関心のある仕事を次々と経験した。

注目すべきは、転職を重ねながらも、積極的に関連分野の資格を取得し、確実に守備範囲を広げてきたことだ。美術館時代に学芸員と総合旅行業務取扱管理者、通訳案内士。旅行会社ではクルーズ・コンサルタント。ソルボンヌ大学パリ文明講座で1年間学んだのも、「美術館で働くうち、芸術大国フランスの文化と言語を深く学びたいと思うようになった」から。

一方、若いころからの夢は、いつか「旅行」と「独立」をかなえることだった。旅行会社に勤務し、企画や海外添乗を経験したことで島崎さんは、お客さまを案内して楽しんでもらう仕事に大きな喜びとやりがいを感じる。そして、海外からの観光客に日本を案内する仕事もしてみたいと思うようになったのだ。




全体の安全と利益のためにリーダーシップも不可欠

「面白い!」と思ったことはやってみる、究めてみるという姿勢は、趣味の世界でも例外ではない。スポーツ、音楽、美術、料理と、島崎さんの趣味は実に多彩。それがそのまま引き出しの多さとなり、さまざまなお客さんとの会話を楽しく盛り上げるきっかけになっている。

「仕事も資格も趣味も、いろいろなことに挑戦してきましたが、通訳ガイドの仕事にとって、無駄だったことは一つもありません」。

そう語る島崎さんのお客さんは、英語圏からのグループツアーが多い。担当するツアーが決まると、旅行会社から旅程表が送られてくる。

「見学先が都内なら下見をしますし、行ったことのない町や地方なら、現地の観光協会から資料を取り寄せ、ネットも使って情報を集めます。旅行会社の担当者が同行せず、詳細なスケジュールが決まっていないことも多いので、できるだけ要領よく動けるよう、自分でスケジュールを立てることもあります」。


通訳ガイドに 求められる役割とは »


忍者博物館(三重県伊賀市)にて全員、笑顔で記念撮影。体験型アクティビティーを喜ぶ旅行者は多い


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