最近、様々な通信講座を受講された方に、電話して「あなたは通信講座を受講してますね」「修了はしていますか」などの情報を聞き出した上で、「修了させるのに◯◯万円必要」「名簿から削除するには、最終講座の申し込みが必要」などといって指定口座に送金させるという詐欺行為をおこなう業者が出ています。これらの業者は、いかにも公的な機関を装ったり、アルクと関係があるかのように話を持ちかけるケースがあります。不審な電話等にはくれぐれもご注意ください。
株式会社アルクでは、受講者のデータや個人情報（講座を修了されているかなどの情報を含みます）を厳重に管理しており、個々の受講者の事前の同意なく第三者に提供したり開示したりすることは一切ありません。万一、不審な電話がありましたら、相手の会社名、電話番号、担当者等をお聞きいただき（確認することで、詐欺的な業者は答えなかったり、虚偽の社名を名乗ったりするので、チェックできます）、下記へご連絡くださいますようお願いいたします。（平成15年9月22日）

アルク　カスタマーサービス部　　電話　０３−３３２７−１１０１
（月〜金　９：００〜１７：００）