お問い合わせ / ご意見・ご要望送信フォーム

ウェブサイト『SPACE ALC』のコンテンツ、『英辞郎 on the WEB』及び『スマートフォンアプリケーション』に関するお問い合わせや不具合報告、ご意見・ご要望などは、下記のフォームにご記入の上、送信ボタンをクリックしてください。
  • メールアドレスに正しくメールアドレスをご記入ください。間違ったメールアドレスの場合は、ご返信できかねますのでご注意ください。
  • 『英辞郎 on the Web』の誤植や間違いなどに関するご指摘、用語追加のリクエストはこちらのフォームよりお知らせください（個人情報をご記入いただく必要がございません）。
    なお、下の【お問い合わせ/ ご意見・ご要望送信フォーム】から、誤植のご指摘や用語追加のリクエストをお送りいただいた場合、
    弊社から返信をお送りできないこともございますので、予めご了承ください。
  • 不具合に関するお問い合わせにつきましては、できるだけ具体的に症状や発症時期、ご利用の環境（OS やブラウザの名称、そのバージョンなど）をお書き添えください。
  • 機能改善などのご意見やご要望に関しましては、内容によっては、すぐにご対応できかねる場合もございますので、予めご容赦ください。


    • 以下、お問い合わせのサンプルを記載しておきますので、ご参照ください。

    SPACE ALC のコンテンツ
    ×： 単語テストが突然反応しなくなりました。
    ○： 2008年11月１日より「羅針盤・時事単語テスト」で判定ボタンを押しても反応しなくなりました。前日の午後8時ごろに試したときは、問題なく作動していました。
    注意事項）
    ・コンテンツ名は、必ずご記入ください。
    ・【URL】欄にURLをご記入ください。
    ・不具合を確認した日時をお知らせいただけると、原因究明の助けになります。


    英辞郎 on the Web
    ×： 『英辞郎 on the Web』で検索できません。どうしてでしょう？

    ○： 先週の木曜日ごろより『英辞郎 on the WEB』で検索をしようとすると、スクリプトエラーの警告が表示されます。
    警告には、「○○○は宣言されていません」と書かれています。
    会社で、Windows XP Home ＋ Internet Explorer 6 を使っています。
    同僚のマシンでも同じ症状が発生しています。
    注意事項）
    ・ エラーメッセージを【お問い合わせ】欄にお書き添えいただくと、原因究明の手助けになります。
    ・ 会社でご利用中に不具合が発生した場合、周囲の同僚の方にも同じ症状が再現されるかどうかをご確認いただけると、原因究明の手助けになります。
    ・ JavaScript に関連するスクリプトエラーについては、キャッシュをクリアすることで、問題解決するケースが多々あります。こちらのページ、キャッシュのクリアをお試しください。
    ・ その他の「英辞郎 on the WEB」参考情報：推奨ご利用環境・基本的な使い方・よくある質問・機能改善予定情報


    iPhone/iPod touch アプリケーション
    ×： OS4で使っていますが、モード１を選ぶといきなり音声が流れ出してしまい不便に感じています。対処方法はありませんか？
    ○： 「究極の英語リスニングVol.1」を iPhone4 で使っています。OSは iOS4.3.5 です。「モード１テキストなし」を選択すると、いきなり音声が流れ出し不便です。 対処方法はありませんか？
    注意事項）
    ・ ご質問対象のアプリケーション名を必ずご記入ください。
    ・ お使いの端末名（iPhone 4、Galaxy S、Xperia X10など）とOS（iOS4.3.5、Androis 2.2など）を、必ずご記入ください。
    ・ お問い合わせ内容、ご意見・ご要望はなるべく具体的にご記入いただけると助 かります。



    ※『英辞郎 on the Web』の誤植や間違いなどに関するご指摘、用語追加のリクエストはこちらのフォームよりお知らせください。
    　（個人情報をご記入いただく必要がございません）。なお、下の【お問い合わせ/ ご意見・ご要望送信フォーム】から、
    　誤植のご指摘や用語追加のリクエストをお送りいただいた場合、 弊社から返信をお送りできないこともございますので、予めご了承ください。
    ※スピード翻訳サービスにつきましては、GMO スピード翻訳株式会社にお問い合わせください。

    【お問い合わせ / ご意見・ご要望送信フォーム】
    お名前：
    メールアドレス：
    お問い合わせジャンル：
    URL：
    お問い合わせ種別：
    お問い合わせ：
    （具体的にお書きください）


    送信ボタンをクリックすると、同時に下記の情報も「スペースアルク」宛に送信されます。これらの情報はお問い合わせ内容に迅速に回答するための参考として利用します。

    JavaScriptの使用可不可
    Cookieの使用可不可
    使用しているパソコンのOSと使用言語
    使用しているブラウザとそのバージョン、使用言語


    Copyright (C) 2000-2010 ALC NETWORKS INC. All Rights Reserved.