このたび、当社がメールマガジン配信に利用している外部サービス「ブラストメール」（株式会社ラクスライトクラウド提供）において、第三者による不正アクセスが発生し、当社のメールマガジン「 ALC News +（アルクニュースプラス）」にご登録いただいているメールアドレスが漏えいしたことが確認されました。  
お客様をはじめ関係者の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 

1．経緯 

 2026年10月21日、ブラストメールの運営会社より、ブラストメールのシステムが第三者による不正アクセスを受け、契約企業のデータが外部に持ち出されたとの連絡を受けました。  
2026年10月22日、当社がブラストメールに登録していた「 ALC News +（アルクニュースプラス）」の配信先メールアドレスが漏えい対象に含まれていることを確認しました。  
不正アクセスの詳細については、運営会社において調査が進められています。 

ブラストメールの告知URL 
https://www.rakus.co.jp/news/2026/1021-3.html 

2．漏えいした情報（2026年10月23日時点） 

 ・対象：「 ALC News +（アルクニュースプラス）」にご登録のお客様  
・件数：約31万件  
・漏えいした情報：メールアドレス、および当社がシステム内部の管理用に付与している番号（一部のお客様のみ）※ 
 「 ALC News +（アルクニュースプラス）」については、氏名、住所、電話番号、パスワード、クレジットカード情報等はブラストメールに登録しておらず、漏えいの対象には含まれておりません。 
※この番号は数字・文字の並びのみで、お名前などの情報は含まれておらず、これだけで個人を特定したり、当社サービスにログインしたりすることはできません 。 

当社ではブラストメールを他のメールマガジンの配信にも利用しておりますが、 
現時点で漏えいは確認されておりません。 
また、現時点で、本件に起因する二次被害は確認されておりません。 

3．当社の対応 

 ・運営会社と連携し、事実関係および影響範囲の確認を進めています。  
・個人情報保護委員会への報告を行う予定です。 
・ブラストメールの停止に伴い、ブラストメールを利用した当社からのメール配信を停止しています。 

4．お客様へのお願い 

 漏えいしたメールアドレス宛に、当社または本件のお知らせを装った不審なメールが届く可能性があります。 
不審なメールを受信された場合は、記載されたURLへのアクセス、添付ファイルの開封、返信、個人情報の入力等を行わないようご注意ください。 

新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、本ページにてお知らせいたします。 

本件に関するお問い合わせ窓口 
 株式会社アルク 個人情報担当 
 メール： privacy@alc.co.jp